Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Naposledy aktualizováno: 19. 10. 2026

Správce údajů

Notová Učebna spravuje osobní údaje zákazníků.

Obchod působí na doméně notovaucebna.boutique.

Tým pracuje v Česku.

Údaje od zákazníka

Zákazník poskytuje jméno a e-mail.

Zákazník poskytuje doručovací adresu a fakturační údaje.

Objednávka obsahuje titul a počet kusů.

Zpráva podpoře obsahuje text dotazu a adresu pro odpověď.

Automaticky zaznamenané údaje

Prohlížeč předává technické údaje o návštěvě.

Záznam obsahuje datum návštěvy a zobrazenou stránku.

Záznamy o nákupech a podpoře

Evidence objednávek obsahuje platbu kartou nebo přes PayPal.

Evidence objednávek obsahuje částku v CZK a poštovné.

Doprava po světě trvá 4 až 7 pracovních dnů.

Doprava nad 1000 CZK má poplatek 200 CZK.

Evidence podpory obsahuje e-mailovou komunikaci na support@notovaucebna.boutique.

Účel použití

Údaje slouží k vyřízení objednávky a doručení.

Údaje slouží k vrácení platby v plné výši.

Vrácení probíhá zasláním zboží poštou do 30 dnů.

Zákazník hradí poštovné za vrácení.

Vadné zboží se vrací bez poplatku.

Údaje slouží k odpovědi na dotaz zákazníka.

Poskytovatelé služeb

Údaje zpracovávají poskytovatelé provozu obchodu a doručení.

Poskytovatelé používají údaje pro vyřízení objednávky.

Zpracování plateb

Platby kartou zpracovává karetní procesor.

Platby přes PayPal zpracovává PayPal.

Obchod neukládá číslo karty zákazníka.

Cookies

Obchod používá cookies pro funkci košíku a objednávky.

Obchod používá cookies pro měření návštěvnosti.

Ukládání cookies se řídí nastavením prohlížeče.

Zabezpečení

Přístup k údajům má omezený okruh pracovníků.

Přenos objednávky probíhá šifrovaným spojením.

Uchovávání

Údaje se uchovávají po dobu vyřízení objednávky.

Doklady se uchovávají po dobu vyžadovanou předpisy.

Volby zákazníka

Zákazník upravuje cookies v prohlížeči.

Zákazník žádá opravu údajů e-mailem.

Žádosti o soukromí

Zákazník žádá e-mailem přístup ke svým údajům.

Zákazník žádá e-mailem výmaz svých údajů.

• Přístup obsahuje kopii uložených údajů.
• Výmaz probíhá v rozsahu předpisů.

Nezletilí

Nákup provádí dospělá osoba.

Dotaz za dítě posílá rodič.

Změny zásad

Aktuální znění je zveřejněno na této stránce.

Datum poslední změny je uvedeno v záhlaví.

Kontakt

E-mail zůstává jediným kanálem podpory.

Podpora přijímá zprávy na support@notovaucebna.boutique.

Podpora vyřizuje zprávy v pracovní dny.